So meistern Sie das Jahresendgeschäft

Eins ist klar: Dieses Jahr wird in die Geschichte eingehen. Für viele von uns hat die Corona-Krise Ängste ganz neuer Art hervorgerufen. Weltweit hat sich das Konsumentenverhalten geändert und der Handel muss sich anpassen. Und so wird auch das Weihnachtsgeschäft 2020 vermutlich anders ablaufen als in den vergangenen Jahren. Die Situation lässt es nicht zu, dass sich Menschenmassen auf kleinen Flächen tummeln und wir wissen noch nicht genau, ob regionale und nationale Lockdowns es uns schwer machen werden, das Weihnachtsfest zusammen mit unseren Lieben zu verbringen.

Eine Google-Recherche zeigt, dass 70 Prozent der Käufer planen, ihre Einkäufe vorzuverlegen, in erster Linie, um den Kontakt zu anderen Menschen bestmöglich zu vermeiden. Die Konsumenten  werden zudem vermehrt den Online-Handel nutzen. Der E-Commerce stieg bereits Im Zeitraum Juli bis September um 13,3 Prozent im Vergleich zum Vorjahr. Und laut eMarketer werden die digitalen Umsätze im Einzelhandel im vierten Quartal 2020 15% im Vergleich zu 13% im Vorjahr ausmachen.

CJ Affiliate hat im diesjährigen  Holiday Intelligence Report die Situation in seinem globalen Affiliate Marketing Netzwerk analysiert und die wichtigsten Trends und Prognosen skizziert. Darüber hinaus hat CJ konkrete Tipps  für Retailer zusammengestellt, d.h. was sie kurz- und mittelfristig tun können, um für die Weihnachtssaison 2020 bestmöglich gewappnet zu sein.

Dazu gehört eine perfekte Online-Präsenz inkl. Sichtbarkeit in den Suchmaschinen, Key-Learnings aus dem Kundenverhalten, die optimale Vorbereitung von Kampagnen und flexible, kundenorientierte Optionen in Bezug auf Bezahlung und Lieferung. So wollen zum Beispiel laut IPSOS Covid-19 Umfrage von Juni 2020 47% der Befragten u.a. die online kontaktlos gekauften Artikel anschließend im Laden abholen. In Bezug auf die Partnerschaften im Affiliate Marketing empfiehlt sich eine testweise Ausweitung auf Content Publisher und Influencer, denn bei ihnen profitiert man inbesondere von ihrer hohen Glaubwürdigkeit.

Der ausführliche Beitrag von Petra Semle, Group Director Client Services bei CJ Affiliate, ist am 17. November in der Horizont erschienen. Weitere Tipps für das Affiliate Marketing finden Sie hier.

 

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