Ebook

Développer un programme d’affiliation à l’international en 10 points

Le développement international reste la stratégie la plus répandue afin de générer de la croissance avec le canal affiliation.

Durant mes 9 années dans le secteur de l’affiliation, et en tant qu’Account Director chez CJ Affiliate, j’ai aidé au lancement et au développement de nombreux programmes sur différents pays.
J’ai été témoin du succès d’annonceurs qui avaient conscience du potentiel de réussite de leurs produits et services sur différents marchés. Les clés de la réussite sont la recherche, un audit préalable et un attrait pour apprendre à distinguer les nuances qui définissent chaque marché.
J’ai également été témoin de marques qui ont ignorées ces fondamentaux, courant tête baissée et ensuite faisant machine arrière. De telles erreurs sont frustrantes et pourtant facile à éviter.

Ainsi, afin de vous aider à éviter les erreurs évidentes, voici dix principes clés à retenir lors de la gestion d'un programme d'affiliation international.

Vous souhaitez développer votre stratégie d’affiliation marketing à l’international, sur deux, voir plusieurs marchés? Téléchargez notre livre blanc intitulé, L’art du développement à l’international.

TELECHARGEZ LE LIVRE BLANC



1. Segmentez votre approche

La reconnaissance de marque a tendance à varier d'un marché à l'autre. Pour cette raison, vous devriez chercher à construire une stratégie qui s'aligne sur vos objectifs commerciaux dans le pays que vous ciblez.
L’affiliation est un canal polyvalent. Vous pouvez l’utiliser afin d’augmenter vos parts de marché et vos revenus, accroitre votre notoriété, attirer de nouveaux clients. Construire une stratégie sur mesure offre de nombreux avantages. 

2. Faites vos recherches

Chaque marché a ses différences : culture, langue, comportement des consommateurs et éditeurs. Par exemple, alors que la plupart des paiements électroniques sont effectués par carte de crédit ou de débit, 62% de ceux venant du Moyen-Orient et d’Afrique du Nord sont effectués en espèces à la livraison. Cela représente une considération majeure pour les vendeurs dans les zones à forte croissance comme l'Égypte et l'Arabie saoudite.
Comprendre le marché, c'est comprendre ce qui le fait fonctionner. Vous devez avoir une vision claire de votre client type, de vos concurrents, des éditeurs, de la legislation sur la publicité et des dispositions logistiques avant le lancement.

3. Engagez une équipe avec une expertise locale

Si vous affectez un responsable affiliation hispanophone à un programme portugais, il peut avoir des difficultés à développer quelque chose dans ce pays à cause d’un manque de connaissance du marché ou de la langue. Il est toujours conseillé d'embaucher un expert local pour suivre votre activité.

4. Rencontrez les éditeurs de chaque pays

Les responsables locaux des affiliés devraient se rencontrer face à face avec leurs éditeurs au moins une fois par mois. Alors que la technologie moderne nous permet de communiquer à travers les frontières avec une relative facilité, une réunion « face to face » peut être nécessaire pour faire avancer certains points.
Les Affiliate Days, les ateliers et les QBR (sessions trimestrielles) sont également utiles afin de garder les équipes impliquées et informées.

5. Conservez une cohérence à travers les pays

Même si vous avez un rayonnement plus petit dans un pays que dans un autre, la configuration de votre programme (de vos rapports à la gestion des éditeurs) doit être alignée en fonction des pays.
Par exemple, je trouve que la création de calendriers marketing partagés via des outils tels que Microsoft Teams, Asana, Trello, Slack et Monday peut aider à unifier la gestion et l'exécution des comptes.

6. Rationnalisez la communication avec les clients 

Si vous êtes un Affiliate Manager, l'un des meilleurs moyens de rester connecté à vos clients est de reproduire sa structure de communication.
Par exemple, ceux qui ont des contacts différents pour chaque marché doivent suivre une configuration «principale», où une personne est responsable de la transmission des messages des Affiliate Manager locaux aux clients. Cette approche peut également être mise en place côté éditeur.

7. Utilisez des promotions cross-market

Faites d’importantes économies d'échelle en réalisant des campagnes multi-marchés. Utilisez cette opportunité pour réserver des emplacements publicitaires sur des marchés où vous êtes moins connu. Ainsi, vous pouvez commencer à construire votre présence à travers un message cohérent.

8. Organisez des rendez-vous réguliers avec les Country Managers

Les appels hebdomadaires concentrés sur l'apprentissage cross-market, les nouvelles stratégies et les opportunités permettent de faire grandir votre programme. N'oubliez pas que lors de la planification des appels, vous devrez tenir compte des différents fuseaux horaire, des coûts et des barrières linguistiques.
Votre objectif est de générer un flux d'idées dans les 2 sens plutôt qu’un flux unilatéral.

9. Travaillez conjointement avec votre équipe de Publisher Development

Un bon moyen de maintenir le succès auprès des éditeurs est d'engager les personnes qui vous ont aidées à les recruter.
Les experts en développement éditeurs peuvent vous aider à trouver les affiliés les plus performants selon vos objectifs tout en identifiant les opportunités pour augmenter votre croissance.

10. Ne pensez pas que chaque marché a les mêmes périodes clés

Enfin, si des événements comme Noël, le Nouvel An et le Black Friday ont tendance à avoir un impact mondial sur les ventes, chaque marché est soumis à des pics et des creux tout au long de l'année.
Un outil de planification vous tiendra au courant de toutes les dates clés importantes pour votre performance. Elles vous aideront à préparer vos offres et les dupliquer.

Découvrez comment CJ Affiliate stimule la croissance des annonceurs à l'international dans plus de 200 pays en tirant parti de notre expertise locale.

 

Vous souhaitez développer votre stratégie d’affiliation marketing à l’international, sur deux, voir plusieurs marchés? Téléchargez notre livre blanc intitulé, L’art du développement à l’international.

TELECHARGEZ LE LIVRE BLANC

Inscrivez-vous à notre newsletter

S'inscrire

Vous aimerez aussi

Inscrivez-vous à notre newsletter

S'inscrire