Les cinq fondamentaux du marketing personnalisé à grande échelle : précision, PERSISTANCE et vie privée

Poursuivons sur notre thème des cinq fondamentaux du marketing personnalisé à grande échelle. Cette semaine nous nous intéressons à la précision, à la persistance et à la vie privée. Ces trois points sont cruciaux pour accompagner les annonceurs dans l’identification précise des individus et pour continuer à les atteindre sur le long terme grâce à des messages pertinents.

Précision

La semaine dernière nous avons abordé l’identification et le reach, mais Pour que le marketing en 1:1 fonctionne parfaitement, notre compréhension des consommateurs doit être suffisamment précise afin de servir des messages pertinents pour chaque personne.

La technologie d’identification de Conversant est basée sur des données fiables et précises issues d’achats réels de consommateurs. Ce qui signifie également que notre réseau est constitué de consommateurs actifs sur le marché, détenteurs d’un revenu disponible pour acheter vos produits. Nous traquons d’importants volumes de transactions provenant de nos 4 000 clients, correspondant chaque jour à 75 Millions d’achats online et offline. Nous effectuons des actions de matching à chaque fois que l’un de nos profils réalise un achat, soit plus de 3,5 millions de fois par jour. C’est 1,5 fois le volume de transactions gérées chaque seconde par Amazon. Ainsi, notre matching est basé sur des données (noms et adresses) de la meilleure qualité possible.

La solution de Conversant permet de relever les plus grands défis liés à la précision auxquels les annonceurs doivent faire face et d’éviter les erreurs courantes suivantes :

Matching à l’adresse email uniquement : la plupart des gens possèdent plusieurs adresses email, ce qui peut démultiplier les IDs pour une même personne. Il est donc important d’effectuer un matching avec des données transactionnelles online et offline.

Une base de matching trop restreinte : cela peut restreindre le potentiel de votre campagne. Les annonceurs doivent exploiter une base de qualité, composée de personnes aux revenus élevés et possédant un historique de transactions online.

Matching à l’aide de cookies tiers : Le navigateur d’Apple, Safari rejette les cookies-tiers, ce qui signifie que ce type de matching exclut d’office 35% d’individus à hauts revenus. La solution pour les annonceurs est de travailler avec un partenaire qui sait comment atteindre les individus sur tous les navigateurs, via display et mobile.

Persistance

L’activité des consommateurs, online comme offline, est constamment en évolution. Les données des profils restent fiables seulement si un lien permanent est maintenu avec chaque profil dans la durée. Chaque personne est reliée à une moyenne de 19 cookies par mois et ces derniers disparaissent au bout de 7 semaines environ.

Chez Conversant nous ne basons pas notre approche sur les cookies uniquement - Nous rapprochons également d’autres données d’activité online, sans compter les transactions (online et offline) de nos IDs consommateurs. Cela nous permet non seulement de poursuivre des conversations avec les mêmes clients pendant des années, mais aussi de pouvoir établir des comparatifs d’une année sur l’autre.

Vie privée

Il est complexe de répondre avec succès aux différentes problématiques d’identification, de reach, de précision et de persistance, mais ce qui l’est encore davantage, c’est d’y parvenir dans le respect de la vie privée.

Les données doivent toujours être nettoyées des Informations d’Identification Personnelle (IIP) avant d’être exploitées - une bonne pratique du marché qui permet ainsi aux données de transiter en toute sécurité à travers les différents réseaux.

Conversant soutient pleinement les différentes interventions du marché concernant le respect de la Vie Privée et des Choix des Consommateurs et a nommé un Directeur de la Vie Privée au niveau Groupe pour s’assurer que notre approche marketing se plie à la politique du respect des données personnelles en vigueur. Nous travaillons avec des données anonymes, nettoyées des IIP et qui sont toujours stockées séparément. Nous avons obtenu la certification Information Privacy Professionnals et prenons part au programme Digital Advertising Alliance’s AdChoices.

Après avoir détaillé les cinq fondamentaux du marketing personnalisé à grande échelle, nous détaillerons dans notre prochain post les bénéfices de combiner ensemble ces 5 règles.

TELECHARGER

Prochain post le 5 juillet : ‘Les cinq fondamentaux du marketing personnalisé à grande échelle : les bénéfices de la solution Conversant’

Inscrivez-vous à notre newsletter

S'inscrire

Vous aimerez aussi

Inscrivez-vous à notre newsletter

S'inscrire