KOSTENLOSER REPORT

 

 61% der Marketer gaben an, dass ihr Top-Thema der Aufbau von engeren Kundenbeziehungen ist

 

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Die 5 größten Challenges für CMO's von heute - und wie sie sie lösen können

Kunden wollen, dass die Unternehmen ihnen nützliche Werbebotschaften zukommen lassen, wann und wo es für sie gerade am besten passt.

Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, verwenden Marketer immer öfter Marketing- Technologien, um Kundendaten zu verwalten. Aber wie kann man diese Technologien einsetzen, um die Langlebigkeit und Authentizität einer persönlichen, menschlichen Beziehungen zu imitieren und so die Herzen der Kunden zu erobern? 

Um dies herauszufinden haben wir internationale CMOs gefragt, was ihre Ziele und Herausforderungen im Umgang mit Technologien zur Pflege enger Kundenbeziehungen sind. Der Report umfasst die wichtigsten Erkenntnisse.

Das Wichtigste in Kürze:

  • Nur 18% der Marketer nutzen action-basiertes Measurement, um ihre Online-Marketing Ziele zu erreichen.
  • 75% der Marketer haben bisher keine Technologie oder nutzen sie nicht effektiv, um  1-to-1 Marketing richtig umzusetzen.
  • Nur 16% der Marketer sind sich sicher, dass sie ihre Kunden über einen längeren Zeitraum auf verschiedenen Geräten erreichen.

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