PETIT BATEAU

Case Study

Petit Bateau est une marque de vêtements pour enfants et adultes présente sur le marché français depuis 1893. A travers le temps, elle est devenue une marque de référence multigénérationnelle aussi bien en France qu’à l’étranger. Avec la crise sanitaire qui a impacté de plein fouet le secteur du retail-textile en particulier, Petit Bateau a fait face à de nouveaux enjeux.

Challenges

Le challenge principal de Petit Bateau est de pouvoir garder le contact avec ses clients qu’ils soient retail, online ou nouveau client quelle que soit la situation : la fermeture de magasin, le zéro contact, la distanciation sociale. A travers cet enjeu clé, Petit Bateau poursuit 2 objectifs :

• Conserver le lien avec toutes leurs typologies de clients.
• Déclencher un 2ème achat et fidéliser leurs nouveaux clients.

Solution

Petit Bateau a mis en place avec Conversant un programme de Display Relationnel et accompagne Petit Bateau sur 3 piliers:

• Rester connecté avec leurs consommateurs :
- Reconciliation des données offline et online
- Création d’un profil digital pseudonymisé mis à jour en temps réel

• Rester pertinent grâce à une communication média continue et personnalisée :
- Scénarisation et automatisation des prises de paroles produits, inspirationnelles et promotionelles
- Création et personnalisation de chaque bannière
- Activation media des profiles en programmatique

• Rester rentable en mesurant l’impact immédiat et à moyen/long-terme
- Mise en place d’une méthode « Test and Control »
- Analyse de l’impact immédiat en calculant les ventes incrémentales générées en magasins physiques et online.
- Analyse de l’impact moyen/long terme en démontrant l’influence du programme sur le comportement du consommateur dans ses achats vis-à-vis de la marque.

Résultats

icon-check
Entre 4 :1 et 10 :1 d'IROAS on et off selon la période
icon-check
16% de taux d’incrémentalité
arrow-up
+26% de réachat sur les nouveaux clients exposés au programme
Petite-Bateau-2
Petite-Bateau-3
Petite-Bateau-1
Petite-Bateau-4

Plus de case studies

alltricks pic

Alltricks a généré un revenu incrémental sur investissement publicitaire de 9 :1

Découvrez comment Alltricks réussit à personnaliser et automatiser intégralement sa communication display et à générer un revenu incrémental de 9:1.

EN SAVOIR PLUS

TC_HACKETT_Shot55_147_F04 - Copy (2)-minother

Hackett London accélère son programme d'engagement client grâce aux technologies de pointe de Conversant

C'est ainsi que Hackett London a généré un retour sur investissement incrémental de plus de 500 000 £ en seulement neuf mois en activant ses données et en diffusant des bannières display personnalisées...

EN SAVOIR PLUS

Dominos generates £1M+ with personalised advertising-1

Domino’s génère £1M grâce au display personnalisé

Découvrez comment Domino's a généré plus d’un million de livres de revenu en seulement trois mois grâce au display personnalisé, en délivrant les bons messages, au bon moment, aux bonnes personnes et au bon endroit.

EN SAVOIR PLUS

Scotch & Soda-1

Scotch & Soda augmente leur retour sur investissement grâce aux publicités personnalisées.

Scotch & Soda enregistre une croissance de son revenu incrémental à 5,5:1 soit 5,50 £ pour chaque livre dépensée - après être passé de campagnes ponctuelles à des campagnes personnalisées en continu.

EN SAVOIR PLUS